Het ‘consultatieteam palliatieve zorg' adviseert artsen, verpleegkundigen en andere professionele zorgverleners die te maken hebben met patiënten in de laatste levensfase. Soms krijgt een arts symptomen als bijvoorbeeld pijn of misselijkheid niet goed onder controle of is de angst van een patiënt bijzonder groot. De hulpverlener kan dan advies vragen aan de specialisten van het consultatieteam. Om goed te kunnen adviseren, komen de mensen van het consultatieteam indien nodig aan het bed van de patiënt: thuis, in het ziekenhuis, in het verzorgingshuis of in het hospice. De consulenten hebben daar de tijd voor; dat is immers belangrijk. Mantelzorgers worden daarbij niet vergeten: mochten ook zij problemen ondervinden, dan nemen we dat mee in ons advies. Het consultatieteam neemt de zorg dus niet over, maar stelt hulpverleners zoals artsen en verpleegkundigen in staat betere zorg te verlenen.